블루스크린 오브 데스(BSOD) 해결 방법
데스크톱에 시스템 충돌 문제나 블루스크린이 발생하면 오류 코드를 기반으로 최근에 설치된 하드웨어를 확인하세요. 부품을 제거한 다음 시스템을 다시 확인해봅니다. 장치 드라이버도 함께 확인해보아야 합니다. 현재 드라이버를 제거하고 MSI 공식 웹 사이트에서 최신 드라이버를 설치하세요. BSOD가 계속 발생하면 개인 파일을 백업 후 시스템을 공장 출고 상태로 복원하세요.
- 드라이버 제거/설치
- 시스템 복구
- 하드웨어 호환성
드라이버 제거/설치
- 드라이버 제거
1. Windows OS에서 [Windows] 키를 우클릭하고 [장치 관리자]를 클릭합니다.
2. 장치를 우클릭한 다음 [디바이스 제거]를 선택합니다.
(예: Nightblade MI3 8th에서 현재 네트워크 카드 드라이버 제거).
참고: 다음은 흔히 사용되는 드라이버의 목록입니다.
| MSI 웹 사이트 이름 | 제거할 드라이버 이름 | |
|---|---|---|
| Bluetooth | Intel Bluetooth driver | Intel® Wireless Bluetooth |
| Wired Network card | LAN Driver | Intel® Network Connections |
| wireless network card | Intel Wifi Driver | Intel® PROSet/wireless software |
| RAID array | RST Driver | Intel® Fast Storage Technology |
| Graphics card | GPU Driver | NVIDIA Geforce Driver |
| Sound effect | Realtek HD Universal Driver | Realtek High Definition Audio Driver |
| Chip | Chipset Driver | Intel® chipset device software |
3. [네트워크 어댑터]를 선택하고 [Intel(R) Ethernet Connection (7) I219V]를 우클릭한 다음 [디바이스 제거]를 선택합니다.
4. [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.]를 선택하고 [제거]를 선택합니다.
- 드라이버 설치
1. MSI 공식 웹 사이트로 이동하여 검색 아이콘을 클릭하고 [Nightblade MI3 8th]를 입력한 다음 [Enter] 키를 눌러 검색합니다.
2. [Nightblade MI3 8th]를 선택하고 [Download]를 클릭합니다.
3.[Driver]를 클릭합니다.
4. OS 버전을 선택합니다.
5. [LAN Driver]를 클릭 및 확장하여 LAN 드라이버를 찾은 다음 다운로드 아이콘을 클릭합니다.
6. 다운로드한 파일을 우클릭한 다음 [압축 풀기]를 선택합니다.
7. [압축 풀기]를 선택합니다.
8. [Autorun]을 더블클릭하여 설치합니다.
9. [드라이버 및 소프트웨어 설치]를 선택합니다.
10. [다음]을 선택합니다.
11. [라이선스 약관 조항에 동의합니다.]를 체크하고 [다음]을 선택합니다.
12. [다음]을 선택합니다.
13. [설치]를 선택합니다.
14. [마침]을 선택하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
시스템 복구
(경고): 시스템 복구는 Windows 시스템이 사전 설치된 형태로 제공되는 MSI 데스크톱에만 적용됩니다. 시스템 복구를 수행하기 전에 개인 데이터를 백업하세요.
1. 스위치를 눌러 데스크톱 전원을 켭니다. MSI 로고가 표시되면 F3키를 눌러 Windows 복구 환경으로 들어갑니다.
2. [문제 해결]을 선택하여 계속합니다.
3. [Restore MSI factory settings]를 선택합니다
4. [System Partition Recovery]를 선택합니다.
5. 모든 데이터는 포맷됩니다. 필요한 파일을 모두 백업했다면 [Yes]를 클릭하여 계속 진행합니다.
6. 진행 의사를 묻는 메시지가 다시 표시됩니다. [Yes]를 클릭하여 프로세스를 시작합니다.
7. 복구 프로세스 중에는 절대 전원을 끄지 마세요.
8. 시스템 복구가 완료되면 [OK]를 클릭합니다.
9. [Continue]를 선택합니다. 프로그램이 종료되고 시스템이 다시 시작됩니다
하드웨어 호환성
최근에 메모리 또는 외장형 디바이스와 같은 새 하드웨어를 사용했거나 설치했다면 새로 설치된 부품이나 외장형 디바이스를 제거해보세요. 그런 다음 시스템을 재부팅하고 다시 확인하세요. BSOD가 사라지면 해당 부품 또는 디바이스가 근본 원인입니다. 하드웨어 또는 외장형 디바이스를 교체하세요.
