보증 및 수리 - 권장 포장 예

  • 적합한 포장재
  • 일반적인 제품 포장 방법
  • 부적절한 포장의 예
  • 자주 사용되는 링크

적합한 포장재

수리를 위해 제품을 MSI 서비스 센터로 보낼 준비가 되셨습니까? 수리를 위해 보낼 때 잘못된 포장 방법으로 인해 운송 중 장치가 손상되는 것을 방지하려면 다음의 적합한 포장재 및 포장 예를 참조하여 거부를 방지하고 수리를 위해 보내는 기계의 손상과 불필요한 분쟁을 줄이십시오.

최대한 원래의 포장을 사용하고 튼튼한 상자에 포장해 주세요. 원래 포장을 폐기한 경우에는 튼튼한 상자를 준비하고 운송 중 손상을 방지하기 위해 다음 재료를 사용하는 것이 좋습니다.

포장 재료 유형: 골판지 상자

기능: 너무 얇거나 너무 부드러운 외부 상자를 선택하지 마십시오. 운송 시 압출 변형을 방지하기 위해 각 면이 견고하고 손상되지 않았는지 확인하십시오.

포장 재료 유형: 공기 캡슐화 플라스틱(셀 버블 시트)

기능: 충분한 쿠션감과 표면 보호 기능을 제공할 수 있으며 깨지기 쉬운 물건이나 충격에 강한 물건을 포장하는 데 적합합니다.

포장 재료 유형: 스티로폼

기능: 진동으로 인한 제품 내부 구조의 손상을 방지할 수 있으며, 발송물과 지면 또는 기타 물품의 접촉으로 인한 충격을 강화할 수 있습니다.

포장 재료 유형: 벌집 종이

기능: 고강도 인장력을 견딜 수 있어 깨지지 않고 완전히 확장 가능합니다. 완전히 확장된 벌집 구조는 완충 및 보호 기능이 우수합니다.

포장 재료 유형: 폼 백

기능: 사용하기 쉬운 포장재, 발포 장비를 사용할 필요가 없습니다. 간단한 단계만으로 발송할 품목에 대한 탁월한 보호 기능을 쉽게 제공할 수 있습니다.

포장 재료 유형: 발포 폴리스티렌 "땅콩"

기능: 각 모양의 입자는 서로 단단히 연결되어 운송 중 제품 변위로 인한 손상을 방지합니다. 쿠셔닝이 좋은 포장재입니다.

포장 재료 유형: EPE 폼 쿠션

기능: 취성, 변형, 회복 불량 등 일반 발포 재료의 단점을 극복합니다. 진동 방지, 충격 방지 및 강력한 보호력을 가지고 있습니다.

제안된 포장 예시

최대한 원래의 포장을 사용하고 튼튼한 상자에 포장해 주세요.
원래 포장을 폐기한 경우에는 튼튼한 상자와 충분한 완충재를 준비하는 것이 좋습니다. 포장 안내는 다음 단계와 이미지를 참조하세요.

충전재를 상자 바닥 전체에 펴 바릅니다.

  • 노트북
  • 마더보드
  • 그래픽 카드
  • 데스크탑
  • 모니터
  • 버블백 2~3개를 기계로 묶은 후 상자 중앙에 놓고 주변을 필러로 채웁니다.

    수리를 위해 보내기 전에 반드시 CPU 슬롯 커버(빨간색 프레임 화살표)를 닫으십시오. 고정식 백 포장기를 이용해 주십시오.

    버블백 2~3개를 기계로 묶은 후 상자 중앙에 놓고 주변을 필러로 채웁니다.

    버블백을 기계로 2~3회 묶어서 상자 중앙에 위치시킵니다.

    기계가 흔들리지 않도록 다른 충전 포장재나 부드러운 재료를 사용하여 상자의 여유 공간을 포장재로 채우십시오.

    베이스나 스탠드 등의 액세서리는 손상을 방지하기 위해 버블백이나 완충재로 적절하게 포장해야 합니다.

    제품 손상을 방지하기 위해 버블백이나 부드러운 소재(두께 3~4cm)로 기기를 적절하게 포장하세요.

    충전재나 부드러운 재질을 사용하여 상자 내부의 남는 공간을 포장재로 채우고, 기기가 흔들리거나 찌그러지는 것을 방지하기 위해 기기 상단을 충전재로 덮습니다.

    넓은 테이프를 사용하여 상자의 빨간색 프레임을 밀봉하세요.

    넓은 테이프를 사용하여 상자의 빨간색 프레임을 밀봉하세요.

    부적절한 포장의 예

    적절한 포장재를 완충 구역이나 부드럽고 허술한 상자로 사용하지 않으면 운송 중에 압출 및 변형이 발생하여 제품이 쉽게 손상될 수 있습니다.
    상자가 너무 작으면 상자 주변에 완충 포장재를 넣을 공간이 없어 기계가 쉽게 손상될 수 있습니다.
    사고, 남용, 재해, 부적절한 사용(지시 또는 경고 미준수 포함), 부적절한 유지 관리, 부적절한 포장, 부주의, 오용, 운영자 오류로 인해 손상된 제품
    제품 일련번호 바코드를 재게시, 위조, 변조한 경우 또는 보증기간을 읽을 수 없을 정도로 바코드가 훼손된 경우, 제품의 보증기간 여부에 관계없이 MSI의 보증이 적용되지 않습니다.

    부적절한 포장: 택배봉투는 수리를 위해 보내는 제품에 대한 어떠한 보호도 제공하지 않으므로 직접 사용하지 마십시오.

    부적절한 포장: 상자를 밀봉하는 데 테이프를 사용하지 않았습니다.

  • 노트북
  • 마더보드
  • 그래픽 카드
  • 데스크탑
  • 모니터
  • 부적절한 포장: 제품이 버블백이나 완충 포장재로 보호되지 않습니다.

    부적절한 포장: 기계가 버블백으로 보호되지 않고 주변이 완충재로 채워져 있지 않습니다.

    부적절한 포장: 상자가 너무 작고 고정된 백 포장이 없으며 주변 영역이 완충재로 채워져 있지 않습니다.

    부적절한 포장: 제품이 버블백이나 완충 포장재로 보호되지 않습니다.

    부적절한 포장: 상자가 너무 작고 고정된 백 포장이 없으며 주변 영역이 완충재로 채워져 있지 않습니다.

    부적절한 포장: 제품이 버블백이나 완충 포장재로 보호되지 않습니다.

    잘못된 포장: 바닥 완충재가 부족합니다.

    부적절한 포장: 상자가 너무 작고 주변 영역에 완충재가 채워져 있지 않습니다.

    부적절한 포장: 제품이 버블백이나 완충 포장재로 보호되지 않습니다.

    부적절한 포장: 상자가 너무 작고 주변 영역에 완충재가 채워져 있지 않습니다.

    부적절한 포장:스크린 및 기타 액세서리, 스탠드는 버블백이나 부드러운 재질로 포장되지 않습니다.

    부적절한 포장: 제품이 버블백이나 완충 포장재로 보호되지 않습니다.

    부적절한 포장: 제품이 버블백이나 완충 포장재로 보호되지 않습니다. 약간의 충돌로 인해 화면이 쉽게 손상되거나 깨질 수 있습니다.

    자주 사용되는 링크

    제품 보증 정책

    이용 약관에 대한 자세한 내용을 보려면 https://kr.msi.com/page/warranty 를 방문하세요.

    제품 A/S 과금 기준

    제품 A/S 비용 청구 기준에 대한 자세한 내용은 https://kr.msi.com/support 를 참조하세요.

    수리를 위해 제품을 어떻게 보내나요?

    수리를 위해 제품을 어떻게 보내나요? 자세한 내용은 https://kr.msi.com/support/technical_details/how-to-send-my-product-for-repair-servic 를 참조하세요.

    유지보수 상태를 확인하는 방법은 무엇입니까?

    수리 상태를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://account.msi.com/services/inquiry-history 를 참조하세요.

    보증기간은 어떻게 확인하나요?

    보증 기간을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 hhttps://kr.msi.com/support/technical_details/product-warranty-related 관련을 참조하세요.

    MSI 고객 서비스에 문의하세요

    다음 링크를 통해 MSI 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다: https://kr.msi.com/support