애플리케이션이나프로그램충돌이발생하면일반적으로 PC가부팅한 Windows 운영체제에문제가있는경우가대부분입니다. 전원커넥터를확인하고그래픽카드설치상태를확인하는등, 먼저하드웨어문제해결을수행합니다. 그런다음교차테스트를수행합니다. 문제가 지속되면 소프트웨어 문제 해결 방법을 사용합니다..

하드웨어문제해결방법

전원커넥터연결상태확인

그래픽카드가마더보드 PCI-E 슬롯에단단하게고정되어있는지확인합니다. 6핀또는 8핀전원커넥터가그래픽카드에제대로연결되어있는지확인합니다.

(그래픽카드에전원커넥터가여러개있는경우, 모두연결해야전력이완전히공급됩니다.)

vga driver update

그래픽카드설치상태확인

PCIe 핀이마더보드슬롯에제대로끼워지도록그래픽카드를제거한다음다시조립해봅니다.

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교차테스트

디스플레이케이블을마더보드에직접연결하고 CPU 내장그래픽을사용하여 PC를켜봅니다. 내장그래픽으로도화면이표시되지않으면그래픽카드가아닌마더보드문제일가능성이높습니다./p>

참고: PC에 CPU 내장/통합그래픽이없는경우다른 PC와교차테스트를수행하여케이블/모니터기능을확인하세요/p> vga driver update

소프트웨어문제해결

드라이버를새로설치하기전에현재설치된드라이버를제거하는것이좋습니다. MSI 공식웹사이트에공개된드라이버는테스트를통해 MSI 제품에대한완전한호환성을보장하므로이를설치하기를권장합니다. 칩셋공급업체에서자체웹사이트에최신버전을공개하는경우도있으니, 이드라이버를사용해도됩니다. Windows 업데이트를통해업데이트할수도있습니다.

참고: 새드라이버설치프로세스를수행하기전에기존에설치된드라이버를제거하세요.


기존드라이버제거하기
방법 1: 장치관리자에서드라이버제거

Windows OS에서 [Windows] 키를우클릭하고 [장치관리자]를선택합니다.

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[장치관리자] 를클릭하여 [디스플레이어댑터] 를찾습니다.

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드라이버를우클릭하고 [디바이스제거]를선택합니다.

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[이장치의드라이버소프트웨어를삭제합니다.]를 체크하고[제거]를선택합니다

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방법 2: 앱및기능에서드라이버제거

Windows 시작아이콘 을우클릭하고 [앱및기능] 을선택합니다

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"NVIDIA", "AMD" 등칩셋공급업체를입력하여드라이버를검색하고제거합니다.

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MSI 공식웹사이트에서드라이버다운로드및업데이트

MSI 공식웹사이트로이동하여그래픽카드를검색하면드라이버를다운로드할수있습니다.

예를들면다음과같습니다. 오른쪽상단검색창에제품명(예: RTX 2070 GAMING Z 8G)을입력하고, [Enter] 를누릅니다.

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"RTX 2070 GAMING Z 8G"에일치하는결과가표시되면 [Download] 를선택하여다운로드섹션으로들어갑니다.

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[Driver] 탭으로이동합니다.

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운영체제를선택합니다.

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[NVIDIA Graphics Drivers] 를클릭하여확장한다음, 아래쪽화살표아이콘 을클릭하여다운로드합니다.

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다운로드한파일을우클릭한다음 [압축풀기]를선택하여압축된폴더를풉니다.

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[압축풀기] 를클릭합니다.

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파일압축이풀립니다.

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파일을우클릭하고 [열기]를클릭하여드라이버설치를시작합니다.

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[확인] 을클릭하고 [다음] 을선택하여넘어갑니다.

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잠시기다리면시스템호환성검사가완료됩니다.

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[동의및계속] 을클릭합니다.

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[다음] 을클릭합니다.

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설치가시작됩니다.

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드라이버가자동으로설치됩니다. (참고: 프로세스중에화면이수차례꺼지며, 이는정상입니다.)

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설치가완료되면 [지금다시시작]을클릭하여 PC를재부팅하면 끝입니다.

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칩셋공급업체에서드라이버다운로드및업데이트

AMD 또는 NVIDIA 공식웹사이트를방문하여드라이버를다운로드하고설치합니다.

NVIDIA 공식웹사이트: https://www.geforce.com.tw/drivers

AMD 공식웹사이트: https://www.amd.com/zh-hant/support

  • 예를들면다음과같습니다. GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G
  • [드라이버] 를클릭하고 [드라이버]를선택합니다.
  • vga driver update

    그래픽카드를선택합니다. (그림은GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G의선택예시)/p> vga driver update

    [검색] 을클릭합니다.

    vga driver update

    최신버전을다운로드합니다.

    vga driver update

    다운로드] 를클릭합니다.

    vga driver update

    다운로드한파일을우클릭한다음 [압축풀기]를선택하여압축된폴더를풉니다.

    vga driver update

    [압축풀기] 를클릭합니다.

    vga driver update

    파일압축이풀립니다.

    vga driver update

    파일을우클릭하고 [열기]를클릭하여드라이버설치를시작합니다.

    vga driver update

    [확인] 을클릭하고 [다음] 을선택하여넘어갑니다.

    vga driver update

    잠시기다리면시스템호환성검사가완료됩니다.

    vga driver update

    [동의및계속] 을클릭합니다.

    vga driver update

    [다음] 을클릭합니다.

    vga driver update

    설치가시작됩니다.

    vga driver update

    드라이버가자동으로설치됩니다. (참고: 프로세스중에화면이수차례꺼지며, 이는정상입니다.)

    vga driver update

    o 설치가완료되면 [지금다시시작]을클릭하여 PC를재부팅하면끝입니다.

    vga driver update

    Windows 10에서드라이버업데이트

    디바이스가인터넷에연결되어있는지확인합니다.

    Windows 시작아이콘 ( )을우클릭하고 [장치관리자]를선택합니다.

    vga driver update

    [디스플레이어댑터] 를확장합니다.

    vga driver update

    디스플레이어댑터아래의그래픽장치를우클릭하고[드라이버업데이트]를클릭합니다.

    vga driver update

    [업데이트된드라이버 소프트웨어를자동검색] 을선택합니다.

    vga driver update

    Microsoft 서버에연결하여사용가능한드라이버를검색합니다.

    vga driver update

    드라이버설치가완료되면창을닫아도됩니다.

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