문제가발생할때의조건과시기를식별하세요. 세가지시나리오가있습니다:

1. PC가부팅되지않음

하드웨어부품 및 조립상태를 확인하여 비정상징후가 없으면 전원공급장치 및 하드웨어 설치상태는 용의선상에서 배제합니다.

2. 부팅프로세스 중

BIOS 환경에진입을시도하여화면이정상으로다시돌아오면그래픽카드를 용의선상에서배제합니다.

3. 운영체제진입

소프트웨어문제해결을시도하여이단계에서증상이발생하면드라이버를최신버전으로업데이트합니다..

하드웨어부품및조립상태를확인

  • 전원커넥터연결상태확인. 그래픽카드가마더보드 PCI-E 슬롯에단단하게고정되어있는지확인합니다. 6핀또는 8핀전원커넥터가그래픽카드에제대로연결되어있는지확인합니다. (그래픽카드에전원커넥터가여러개있는경우, 모두연결해야전력이완전히공급됩니다.)
  • boot no display
  • 그래픽카드설치상태확인. PCIe 핀이마더보드슬롯에제대로끼워지도록그래픽카드를제거한다음다시조립해봅니다..
  • boot no display
  • 디스플레이가다른 PC와는잘작동하는지모니터기능을확인합니다. 또는다른모니터를사용하여그래픽카드출력을교차테스트합니다.
  • boot no display
  • 다른디스플레이케이블로그래픽카드와모니터에연결하는교차테스트를수행하여디스플레이케이블의정상여부를확인합니다.
  • boot no display

BIOS 환경진입

  • PC의전원을켜고 [Delete] 키를연타하여 BIOS 메뉴로들어갑니다.
  • boot no display
  • BIOS 환경에서화면에계단현상이발생하거나줄이발생하거나깜빡거리면그래픽카드에결함이있음을의미합니다.
  • boot no display

소프트웨어문제해결

드라이버를새로설치하기전에현재설치된드라이버를제거하는것이좋습니다. MSI 공식웹사이트에공개된드라이버는테스트를통해 MSI 제품에대한완전한호환성을보장하므로이를설치하기를권장합니다. 칩셋공급업체에서자체웹사이트에최신버전을공개하는경우도있으니, 이드라이버를사용해도됩니다. Windows 업데이트를통해업데이트할수도있습니다. 참고: 새드라이버설치프로세스를수행하기전에기존에설치된드라이버를제거하세요..

기존드라이버제거하기

MSI 공식웹사이트에서드라이버다운로드및업데이트

칩셋공급업체에서드라이버다운로드및업데이트

Windows 10에서드라이버업데이트

기존드라이버제거하기

방법 1: 장치관리자에서드라이버제거

  • Windows OS에서 [Windows] 키를우클릭하고 [장치관리자]를선택합니다.
  • vga driver update
  • [장치관리자] 를클릭하여 [디스플레이어댑터] 를찾습니다.
  • vga driver update
  • 드라이버를우클릭하고 [디바이스제거]를선택합니다.
  • vga driver update
  • [이장치의드라이버소프트웨어를삭제합니다.]를체크하고[제거]를선택합니다.
  • vga driver update

방법 2: 앱및기능에서드라이버제거

  • Windows 시작아이콘 을우클릭하고 [앱및기능] 을선택합니다.
  • vga driver update
  • "NVIDIA", "AMD" 등칩셋공급업체를입력하여드라이버를검색하고제거합니다.
  • vga driver update

MSI 공식웹사이트에서드라이버다운로드및업데이트

  • MSI 공식웹사이트로이동하여그래픽카드를검색하면드라이버를다운로드할수있습니다.
  • 예를들면다음과같습니다. 오른쪽상단검색창에제품명(예: RTX 2070 GAMING Z 8G)을입력하고, [Enter] 를누릅니다.
  • vga driver update
  • "RTX 2070 GAMING Z 8G"에일치하는결과가표시되면 [Download] 를선택하여다운로드섹션으로들어갑니다.
  • vga driver update
  • [Driver] 탭으로이동합니다.
  • vga driver update
  • 운영체제를선택합니다.
  • vga driver update
  • [NVIDIA Graphics Drivers] 를클릭하여확장한다음, 아래쪽화살표아이콘 을클릭하여다운로드합니다.
  • vga driver update
  • 다운로드한파일을우클릭한다음 [압축풀기]를선택하여압축된폴더를풉니다.
  • vga driver update
  • [압축풀기] 를클릭합니다.
  • vga driver update
  • 파일압축이풀립니다.
  • vga driver update
  • 파일을우클릭하고 [열기]를클릭하여드라이버설치를시작합니다.
  • vga driver update
  • [확인] 을클릭하고 [다음] 을선택하여넘어갑니다.
  • vga driver update
  • 잠시기다리면시스템호환성검사가완료됩니다.
  • vga driver update
  • [동의및계속] 을클릭합니다.
  • vga driver update
  • [다음] 을클릭합니다.
  • vga driver update
  • 설치가시작됩니다.
  • vga driver update
  • 드라이버가자동으로설치됩니다. (참고: 프로세스중에화면이수차례꺼지며, 이는정상입니다.)
  • vga driver update
  • 치가완료되면 [지금다시시작]을클릭하여 PC를재부팅하면끝입니다.
  • vga driver update

칩셋공급업체에서드라이버다운로드및업데이트

AMD 또는 NVIDIA 공식웹사이트를방문하여드라이버를다운로드하고설치합니다.

NVIDIA 공식웹사이트: https://www.geforce.com/drivers

AMD 공식웹사이트: https://www.amd.com/support

  • 예를들면다음과같습니다. GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G
  • [드라이버] 를클릭하고 [드라이버]를선택합니다.
  • vga driver update
  • 그래픽카드를선택합니다. (그림은GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G의선택예시)/li> vga driver update
  • [검색] 을클릭합니다.
  • vga driver update
  • 최신버전을다운로드합니다.
  • vga driver update
  • [다운로드] 를클릭합니다.
  • vga driver update
  • 다운로드한파일을우클릭한다음 [압축풀기]를선택하여압축된폴더를풉니다.
  • vga driver update
  • [압축풀기] 를클릭합니다.
  • vga driver update
  • 파일압축이풀립니다.
  • vga driver update
  • 파일을우클릭하고 [열기]를클릭하여드라이버설치를시작합니다.
  • vga driver update
  • [확인] 을클릭하고 [다음] 을선택하여넘어갑니다.
  • vga driver update
  • 잠시기다리면시스템호환성검사가완료됩니다.
  • vga driver update
  • [동의및계속] 을클릭합니다.
  • vga driver update
  • [다음] 을클릭합니다.
  • vga driver update
  • 설치가시작됩니다.
  • vga driver update
  • 드라이버가자동으로설치됩니다. (참고: 프로세스중에화면이수차례꺼지며, 이는정상입니다.)
  • vga driver update
  • 설치가완료되면 [지금다시시작]을클릭하여 PC를재부팅하면끝입니다.
  • vga driver update

Windows 10에서드라이버업데이트

  • 디바이스가인터넷에연결되어있는지확인합니다.
  • Windows 시작아이콘을우클릭하고 [장치관리자]를선택합니다.
  • vga driver update
  • [디스플레이어댑터] 를확장합니다.
  • vga driver update
  • 디스플레이어댑터아래의그래픽장치를우클릭하고[드라이버업데이트]를클릭합니다.
  • vga driver update
  • [업데이트된드라이버소프트웨어를자동검색] 을선택합니다.
  • vga driver update
  • Microsoft 서버에연결하여사용가능한드라이버를검색합니다.
  • vga driver update
  • 드라이버설치가완료되면창을닫아도됩니다.
  • vga driver update