아래 단계를 따라 문제를 확인하세요.

콘센트, 전원 코드, 전원 커넥터가 모두 제자리에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

벽면 콘센트에 전기가 잘 들어오는지 확인합니다. 전원 코드의 절연 피복에 손상된 부분이 없는지 확인합니다.

PC에 다른 주변 장치(예: USB 장치, SD 카드 등)가 연결되어 있는지 확인하고 연결된 장치가 있는 경우 해당 장치를 제거한 다음 컴퓨터를 켜서 제대로 작동하는지 테스트합니다.

금속 클립을 디바이스 하단 배터리 초기화 홀에 삽입합니다.

(경고):

1. 모델에 따라 배터리 초기화 홀이 없을 수 있으며 이 경우 전원 어댑터와 배터리를 15초간 제거한 다음 다시 장착하세요.

2. 배터리 초기화 홀의 위치는 모델에 따라 다를 수 있으니 제품 설명서를 참조하세요.

3. 초기화가 완료되면 배터리 및 전원 어댑터를 다시 연결하여 활성화하세요. 그렇게 하지 않으면 PC가 켜지지 않습니다.

하드웨어 구성을 변경한 적이 있는지 잘 생각해보세요. 하드웨어 구성 변경에는 RAM 변경, 하드디스크 교체, 무선 부품 변경 등입니다. 디바이스를 업그레이드했다면 업그레이드 전 상태로 복원해보세요. 복원 후 컴퓨터가 제대로 켜지는지 확인합니다.

(경고):

1. 고객 과실로 인한 손상으로 보증에서 제외되는 상황을 방지하려면 공인 서비스 센터로 제품을 보내는 것을 권장합니다.

2. 업그레이드된 하드웨어를 분해할 때는 반드시 PC전원을 끄고 전원 어댑터에서 분리한 다음 수행하세요.