뉴스

MSI노트북서비스센터에서 안내 드립니다.

Type: MSI News
Lastest Updated: Wed, 06 Apr 2016

MSI노트북서비스센터는 고객님의 편의를 위해 필수공지사항을 한곳에 정리하였습니다.

MSI 노트북 AS 사칭 피해 주의!

안녕하십니까, 엠에스아이코리아입니다.
최근 msi서비스센터라는 이름을 사칭하여, 불법으로 수리를 진행하는 사설업체들이 날로 증가하고 있습니다.
특히, 이런 사칭업체들은
 네이버 네이트온과 같이고객님께서 익숙하신 포탈사이트 검색을 통해서 접하실 수 있고,
msi 홈페이지인거마냥 홈페이지를 꾸며 놓은
 불법 사이트에서도 해당 내용을 접하실 수 있습니다.

위와 같은 피해를 막고자 아래와 같은 내용으로 공지 드리오니, 서비스를 받으시는데, 전혀 문제가 없으시길 바라겠습니다.

1. msi 는 msi-korea 홈페이지와 msi글로벌 홈페이지만 존재하고 있습니다.
    1) msi-korea 홈페이지
http://kr.msi.com   
    2) msi글로벌 홈페이지 http://www.msi.com

2. msi노트북서비스센터는 출장수리를 절대 하지 않습니다.
   만약, 저희 직원이 출장 수리를 요구 한다면, 일단 사설업체인지를 의심해 봐야 합니다.

3. 주소 확인
    서울시 용산구 청파로112(구: 한강로 3가 3-23) 나진상가 15동 2층 203호
    공식 msi노트북서비스센터는 서울 용산구 청파로112 (구: 한강로 3가)에만 있습니다.

4. 전화번호 확인
    대표번호: 1644-4038공식 msi노트북서비스센터는 오직
 “1644-4038” 번호만 사용하고 있습니다.

사설업체에서 잘못하여 수리를 받으시는 경우도 AS처리 불가하게 되오니,고객님께서는 각별히 주의하셔서, 서비스를 받으시는데 피해가 없으시길 바라겠습니다.

*저희 msi노트북서비스센터는 불법 사설업체 퇴출에 최선을 다하고 있습니다.

노트북 AS 택배 발송시 주의사항 안내

서비스센터는 CJ대한통운 택배를 이용하실 경우, 제품 구입 후1년 동안은 무상으로 택배 운임비를 지원해 드리고 있습니다.
(단, 편의점을 이용한  CJ대한통운 택배에 경우는 해당되지 않습니다)
하지만, 타 택배를 이용하여 착불로 수신되는 모든 AS제품에 경우,(AS접수처리 되지 않고) 다시 착불로 반송처리 되오니,
이용상에 불이익을 당하시는 경우가 없으시기를 바라겠습니다.

2014년 도로명주소전면 시행으로 인한 노트북AS 택배 주소 변경 안내
기존 : 서울시 용산구 한강로 3가 3-23번지 나진상가 15동 2층 203호

변경된 도로명 주소 안내
변경 : 서울시 용산구 청파로 112 (구: 한강로 3가 3-23) 나진상가 15동 2층203호  엠에스아이코리아 노트북 고객지원센터

윈도우10 업그레이드에 대한 주의사항 안내

안녕하십니까, 엠에스아이코리아입니다.
2015년 7월 29일 부터, 기존 윈도우가 포함된 MSI시스템 제품의 경우, 사용자가 원한다면 무료로 윈도우10 업그레이드를 할수 있게 되었습니다.
하지만, 윈도우10으로 업그레이드를 하실 경우, 고객님 스스로 사용 가능했던,복구솔루션 시스템은(윈도우 재설치) 더 이상 사용이 어렵게 됩니다.
윈도우10으로 업그레이드의 계획이 있으셨던 고객님께서는 반드시 해당내용을 참고하셔서, 업데이트를 하시는데, 문제가 없으시기를 바라겠습니다.

주의: 복구솔루션이 손상이 되어, 서비스센터에서 기존 윈도우로 재설치를 요청 하실 경우,  그에 따르는 설치 비용이 발생 됩니다.

윈도우10 업그레이드가 가능한 OS포함 제품안내
1. 윈도우7 64비트 제품군
2. 윈도우8 64비트 제품군
3. 윈도우8.1 64비트 제품군

* 윈도우10 에 정상적인 지원여부는 모델(OS 미포함 모델 포함) 사정에 따라 차이가 있을 수   있습니다.
* 향후 윈도우10 사용이 가능한 모델의 경우, 해당 사이트의 제품 검색 통해서, 지원 여부 및   드라이버를 다운 받으실 수 있습니다.

사이트 주소 : http://www.msi.com/support

-감사합니다-

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